Меню группы
Меню группы — отличный инструмент для того, чтобы перенаправить аудиторию, заходящую в группу, на нужный нам раздел.
В меню группы мы можем указать ссылки на нужные нам объекты, которые находятся внутри ВКонтакте. Это могут быть ссылки на рассылку, статьи, обсуждения, видео или посты.
Чтобы настроить меню в группе — идем в Настройки и выбираем раздел “Меню”:
Чтобы добавить объект — жмем на “Новая ссылка”, добавляем обложку (можно заказать у дизайнера или сделать в фоторедакторе), вписываем название и ссылку — готово!
Меню группы всегда на виду, поэтому добавляй туда то, что в первую очередь нужно изучить человеку (полезные и продающие материалы).
Подписчики
В настройках сообщества есть вкладка подписчики. Если поставить галочку “Не показывать на странице сообщества” — то другие люди не смогут собрать список тех, кто на твою группу подписан:
Это важный нюанс, потому что иногда мошенники могут рассылать в личные сообщения твоих подписчиков сомнительные предложения, представляясь администраторами твоего сообщества.
Если таким образом скрыть участников — то рассылку спама по подписчикам будет практически невозможно сделать.
На этой же вкладке ты можешь в поиске вбить имя того или иного подписчика и удалить его из сообщества, если он тебе докучает.
На вкладке “Руководители” ты можешь добавлять администраторов в своё сообщество.
Например, можно добавить туда сотрудника, который будет публиковать посты, отвечать на сообщения или настраивать рекламу:
Чтобы добавить руководителя — нажми “Добавить руководителя” и в поиске вбей имя человека (он должен быть подписан на группу).
Когда нажмешь “Назначить руководителем” — появится такое окно:
Здесь нужно будет выбрать уровень полномочий для человека.
- Модератор — Может удалять добавленные пользователями материалы, управлять “чёрным списком” сообщества.
- Редактор — Может писать от имени сообщества, добавлять, удалять и редактировать контент, обновлять основную фотографию.
- Администратор — Может назначать и снимать администраторов, изменять название и адрес сообщества.
- Рекламодатель — Может размещать рекламные записи от имени сообщества. Выбирай полномочия в зависимости от обязанностей человека.
Больше всего прав имеет “Администратор” — выдавай это полномочие осмотрительно, только если доверяешь человеку!
Если тебе докучает кто-то из подписчиков, пишет гадости или делает что-то неприятное — то его можно добавить в Чёрный список, для этого существует отдельная вкладка в Настройках:
Чтобы добавить человека в Черный список — нажми кнопку “Добавить в черный список”, найди человека по поиску и нажми “Заблокировать”.
При нажатии кнопки “Заблокировать” ты можешь выбрать срок блокировки, причину и комментарий для человека, который он может увидеть (если поставить галочку “Показывать этот комментарий заблокированному пользователю”).
В том же разделе человека можно и разблокировать.
Сообщения группы
Сообщения группы нужны для того, чтобы люди могли написать в группу или получать рассылку. В настройках нужно включить сообщения, а также добавить приветственный текст:
Если ты будешь делать рассылки — то в настройках надо перейти в Настройки для бота и включить Возможности ботов. Галочки ставить не нужно:
Сайт из сообщества
Ты можешь поэкспериментировать. Создать сайт из сообщества можно в настройках:
Для того, чтобы этот сайт создать, нужно сначала полностью настроить и наполнить группу.
Чаты сообществ
Если ты хочешь, чтобы твои подписчики общались между собой — ты можешь создать чат для участников сообщества. Самое главное — следить за тем, что там пишут, потому что люди могут начать рекламировать сторонние сайты и группы.
Единственное исключение в данном случае — если люди с тобой заранее договариваются о платной рекламе в чате. Это дополнительный инструмент монетизации, но помни, что твои подписчики будут переходить на ресурсы возможных конкурентов.
Чат создается в Настройках:
Приложения
В настройках группы ты можешь найти вкладку “Приложения” — и там огромный список приложений, которые сделают твои работы удобнее и эффективнее:
Рекомендую самостоятельно поискать приложения, которые тебе нужны. Обычно используют сервис Senler — он позволяет собирать базу подписчиков и делать рассылки в личные сообщения.
Денежные переводы
Если ты планируешь получать оплату за товары и услуги внутри ВКонтакте через VK Pay — то включи эту функцию:
Журнал действий
Если у тебя в группе несколько руководителей — ты можешь отслеживать их действия.
Это удобно в случае недопониманий и спорных ситуаций, связанных с группой.
Журнал действий находится в настройках группы — там можно отслеживать определенные действия отдельных руководителей за выбранное время:
Статистика
Чтобы следить за тем, насколько эффективно работает группа — можно смотреть статистику. Перейти в неё можно прямо из группы:
Здесь огромное количество показателей — сколько людей подписалось, сколько людей начали диалог, сколько комментариев написано и многое другое:
Выгружайте статистику, анализируйте. И придумывайте новые идеи как завоевать сердца интернет — подписчиков.
